婚期将近，婚纱、礼服、化妆师却毫无着落，这无疑是准新人的“心头急”。而周大福的王曼，用专业与热忱，为顾客妥善解决了这一难题。

8月20日，王曼在进行顾客回访时，收到了一位男顾客的求助信息。该顾客今年1月曾在店内消费，因长期在外地工作，其未婚妻也非本地户籍，两人婚期定在10月2日，却尚未确定婚纱租赁店铺与化妆师，内心十分焦急。

得知顾客困境后，王曼第一时间回复“别着急，我来帮你咨询”，随即着手解决问题。她精心筛选并推荐了仙桃三家知名婚纱摄影店，利用下班时间前往各店拍摄婚纱、礼服视频，还托熟人详细咨询价格，及时将这些信息同步给顾客。考虑到10月2日是结婚大日子，化妆师档期紧张，王曼想到公司年会合作过的化妆师业务娴熟，立刻联系咨询，在确认有档期后，迅速为顾客与化妆师互推微信。

在王曼的贴心建议下，9月2日顾客携未婚妻回到仙桃。为了让两人高效完成筹备，王曼特地休假一天，全程陪同他们试穿礼服、试画婚礼妆容，帮顾客省去了大量时间与精力。

9月3日，顾客专程为感谢王曼送来奶茶，同时在店内选购了一枚价值1.6万元的钻戒。王曼以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，不仅解决了顾客的燃眉之急，更用真诚赢得了顾客的认可与信赖。