仙桃商城大厦
新闻动态
新闻动态

仙商30年顾客征文选登——真诚服务在仙商

发表时间:2023-11-15 编辑:仙桃商城大厦

作者:程维平
   仙桃商城大厦将迎来30岁生日,30年来,仙商用真诚服务于仙桃市民,感染着每一个人,点点滴滴汇聚仙商精神,携手同行成就仙商价值,回忆历历在目、感动涌上心头。
   这件事说起来已有将近20年的时间了,那一次我在仙商买了一个可爱的绒娃娃,准备送给女儿作为生日礼物,刚走出商城大厦的大门时,突然想起来,如果再买一个的话,女儿应该会更喜欢。于是,我又来到仙商,刚刚那个收银员女孩见到我开心地笑了,连声说:“谢天谢地,您终于来了,我正愁着如何找到您呢!”我有点懵了,找我有事吗?看她一副很焦急的样子。就在我百思不解之时,女孩非常抱歉地说:“实在对不起,我当时真的没有注意,是我的工作失误,请原谅。”我忙追问到底是怎么一回事。女孩将事情的来龙去脉简单叙述了一遍,原来啊,刚才我在买绒娃娃付钱的时候,不小心多给了两元钱,因为心中想着其他事情,我也没注意,急匆匆地离开了,当女孩发现多出两元钱时,我已经走远了,她急得团团转,不停地责怪自己太大意了,该如何找到我呢?就在女孩一筹莫展时,我返回来了。女孩笑着说:“真是太幸运了,您也知道多给钱了,两元钱给您,请原谅我的过失。”我可以对天发誓,我根本就不知道两元钱的事,更不是来要钱的,只不过想再买一个绒娃娃而已,但是这位仙商收银员的真诚却深深打动了我,其实这事根本就不是她的错,原因在于我。在当时没有安装监控设施的情况下,对于我多给的两元钱女孩完全可以装着不知情占为己有,但是她并没有这样做,而是第一时间迫不及待地想找到我。接过还带有温度的两元钱,我百感交集,两元钱不多,但这是一种崇高品德的表现,也是仙商的精神之所在。与仙商的情结和深厚友谊,因两元钱而起,所以后来的购物,我义无返顾地选择了仙商。
   有一次傍晚在仙商购物回来,发现随身携带的手提包不见了,回忆之后,我确信包一定是落在商城的柜台了,虽说包里没有太多值钱的东西,但对我来说很重要,我火急火燎地赶往仙商。华灯初上,当我到了仙商门口时,只见陆陆续续下班回家的市民,我探着头向商城张望,心想人家是不是也该下班了啊?这时我发现了一位站在商城门前的大姐,她左顾右盼,手里还拿着一只手提包,我一眼就认出包是我的,激动不已的我立即走上前说:“大姐,您手中的包应该是我在购物时落在柜台的。”
   经过一番核实之后,确认包是我的,仙商的大姐温和地说:“小兄弟啊,以后做事要小心一点,我怕失主着急,也估计会来商城找包的,所以就在门口等了。”接过包,我想给点钱,或者请大姐喝杯冷饮,表示我对她的谢意,我的请求却被大姐婉言拒绝了,她笑着说:“小事情,不需要感谢的,你以后细心一点就行了,您是我们仙商的顾客,这样做是应该的,要不要看看包里有没有少东西?”我说:“还看什么呢?因为信任是相互的,耽误您下班我已经很过意不去了。”大姐欣慰地笑了,灯光下,从大姐灿烂的笑容里,我看到了真诚的光环闪耀在她的脸庞。就在这时,天突然莫名其妙地下起了小雨,我更加不好意思了,如果不是我的粗心大意,这位大姐不会推迟回家,也不会因此而遭雨,我不知所措,竟然一下子变得语无伦次起来,感激之情再次涌上心头,愣在一边说不出话来。大姐倒是先打破了尴尬的气氛,她催促我说:“还不赶快回家?你要被雨淋着吗...... ”
   看着消失在暮色中的大姐,我感觉心里暖暖的,大姐撑起的红色雨伞犹如一朵绽放的花儿,在雨水的浸润下显得更加美丽妖娆,就好像是大姐那颗赤诚的心灵。
   我坚信,我们与仙商的故事还在继续,而且越来越精彩、越来越感人!