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邂逅春天

发表时间:2010-07-27 编辑:仙桃商城大厦

 主人公:针纺商场  田静         撰稿人:针纺商场  饶丽娟

左图为田静

 

      一走近低价内衣柜,首先映入眼帘的是色彩纷呈的睡衣睡裙,满满一花车陈列丰富的各式内衣。在花车后面,人们通常会看到一张如花的笑靥,她接待每一位顾客时的那份细致、热情无不让人动容。她就是针纺商场低价内衣柜的田静,一位让人感觉像春天般美好的普通女孩。
      田静是一个对工作认真负责的女孩。每次业务不太忙的时候,别人都在闲聊,而她却总是默默的整理着货架,将商品尽量陈列得更美观,并认真清点商品的码号、花色,该上的货及时补上来,缺了什么码号补上去,快卖完了就及时上报柜长要求补货。有人笑她:“得轻闲时且偷闲,何必这么认真?”田静笑着摇摇头说:“现在偷闲了那以后岂不更忙?工作做在前面是最重要的。”柜长也常笑着说:“有她在,我真的可以少操很多心!”
      在对商品的了解程度上,田静可谓是一名好手。接待顾客时,田静的热情大方也让不少顾客成为了回头客。她的微笑像春风轻拂你的脸庞,夹杂着泥士的青涩,含着百花的芳香,让人心旷神怡。无论男女老幼,田静始终微笑着柔声细语的介绍,让他们满意而归。记得有一次,一位高个子男顾客匆匆走进来,他在货架前徘徊了好一会儿,田静上前询问他的需求,他很茫然的看着她,突然开始比划着指指睡裙,田静这时恍然大悟:原来他是聋哑人。田静忙拿出笔和纸,顾客一看,如释重负的笑了,他刷刷的写下一行字:睡裙,中等身材。田静忙为他介绍了三款较时尚的。顾客皱皱眉写下两个字:素色。田静一看忙说对不起,又重新拿出三款素净色较保守的款式,脸上始终带着百问不烦的微笑。男顾客最后挑中了一件淡蓝色的睡裙,在田静为他包装商品时,男顾客笑着冲她竖了竖大拇指,在纸上写下一行字:“你的服务态度真好,我还想要两条三岁小男孩的短裤。”田静笑着摆摆手,将男顾客带到花车旁,把三岁孩子穿的款式一一指给他看,并用笔询问孩子的特征,男顾客写下:偏瘦两个字,最后让顾客满意而归。
      瞧,田静就是这样一个认真热情的女孩。仙商正是因为有了无数个像她这样默默奉献的好员工,才会迎来如今的繁花似景,姹紫嫣红。